日本地震引赴日旅游退团纠纷增多
导读：
据浙江省消保委消息，日本地震引发赴日旅游退团纠纷增多。据不完全统计，上周原本将去日本的游客将近1000人，目前绝大多数消费者考虑退团。
签证费、机票、酒店定金，这些费用究竟归属消费者与旅行社之间的哪一方承担?或是哪一方各需要承担多少?省消保委依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等法律法规以及相关的司法解释，结合我省实际情况，提出参考意见：日本目前所发生的自然灾害是我国法律规定的不可抗力事件，旅行业者与旅客所签订的旅游合同应视为合同目的无法实现，旅行社不能以航班尚在运营、旅客尚能赴日等为由，拒绝旅客退团或要求旅客支付违约金或损害赔偿金。
关于旅游合同如何处理，又分为三种情况。第一种，旅游者已向旅行社交纳定(订)金、预付款，但尚未签订正式旅游合同的。旅行社应全额退还旅游者所交纳的款项。第二种，双方已经签订旅游合同，但行程尚未开始的，旅行社应将尚未实际发生的费用退还旅游者。不能挽回的损失，旅行社若能提供相应证据的，由旅游者和旅行社合理分担，没有相应证据的，由旅行社承担。第三种，已经出行，但是行程中断，合同无法继续履行，双方只能解除合同的，旅行社应将未发生的旅游费用退回旅游者;已经发生的费用(如未完成的行程中机票和住宿的预定费用)作为因不可抗力引起的损失，由旅行社和旅游者合理分担;这中间产生额外费用的，如：滞留某地产生的食宿费用、转换交通工具增加的费用，本着公平公正原则，双方协商解决。
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
相关知识推荐
日本对于很多中国旅者来说是一个绝佳的国外游好去处，它风景优美、饮食独特，有众多美丽的人气爆棚的景点。比如富士山、北海道、东京铁塔等。想要去日本旅游，首先要先办理
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
