与男友唯一合影被摄影厅丢失　可否要求精神赔偿

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法律快车官方整理更新时间： 2020-05-04 03:22:18 人浏览

导读：

[案例]钟萍的男友于2003年12月应征入伍，因钟萍与男友感情非常深厚，钟萍在送男友离家时，两人到县城“丽人”摄影厅拍了一张合影照。想不到，这竟是她们永别的纪念。钟萍的男友入伍后不到一年，在一次执行任务中光荣牺牲。而当钟萍执摄影单据去“丽人”摄影厅取照片时，

[案例]钟萍的男友于2003年12月应征入伍，因钟萍与男友感情非常深厚，钟萍在送男友离家时，两人到县城“丽人”摄影厅拍了一张合影照。想不到，这竟是她们永别的纪念。钟萍的男友入伍后不到一年，在一次执行任务中光荣牺牲。而当钟萍执摄影单据去“丽人”摄影厅取照片时，发现该摄影厅已将他们的合影照片及底片全部丢失。钟萍世界上唯一爱着的人已离她而去，唯一的合影照片又被丢失，这使她十分悲痛，钟萍认为使她精神上受到了极大的伤害。因此，她决定追究“丽人”摄影厅的责任。请问：钟萍是否有权要求摄影厅赔偿她因丢失照片所受到的精神损失？

　　[案例分析]从上述案例来看，钟萍执摄影单据去取照片，这说明钟萍与“丽人”摄影厅之间已形成了合法有效的照片加工制作的法律关系，而“丽人”摄影厅因自身工作的不负责任，将钟萍与男友的合影照片及底片全部丢失。这显然给钟萍精神上造成了极大的痛苦，理应作出一定的经济赔偿。《民法通则》第106条规定：公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。该法第111条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定条件的，另一方有权要求履行或者采取补救措施，并有权要求赔偿损失。《消法》第44条也规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。钟萍与男友感情深厚，但意外事情发生，夺去了其男友的生命，而唯一的合影又被摄影厅丢失，这无疑给钟萍的精神带来巨大痛苦，所以钟萍理所当然有理由要求其负责精神赔偿。具体赔偿数额钟萍可根据其自身情况，再根据摄影厅的过错及经济条件提出一定数额，双方协商解决，如协商不成时，可到当地消费者委员会投诉，也可由人民法院判决。除作精神赔偿外，钟萍与男友照像所花款项，也由摄影厅退回。

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