内容提要：今天，距离我国签署《烟草控制框架公约》五周年仅余5天。作为该公约的缔约方，我国承诺今年1月9日前在室内公共场所和室内工作场所实现100%禁烟。但时至今

某某坚称天价微博错不在己 否认向当事人道歉，称计费系统没问题 三条微博上网费3900元引发热议。当事人金某透露，接到过某某客服电话，称某某诚恳致歉并愿意接受意见

昨天下午，本报接到消费者投诉，称在北京aa方庄店购买商品时遇到了价签标低价结账收高价的情况。现场，消费者和aa方面均向记者证实了该情况，aa当场执行了5倍退差政

第十九条 药品经营企业销售药品必须准确无误，并正确说明用法、用量和注意事项;调配处方必须经过核对，对处方所列药品不得擅自更改或者代用。对有配伍禁忌或者超剂量的处

案例 1999年5月，邱某向M保险公司投保了家庭财产保险，保险金额4万元。同年10月，邱某的母亲从乡下看望儿子，第一次用高压锅煮绿豆，由于高压锅的排气孔被绿豆粒

【消费维权】买彩票未成年人为何不能兑奖 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适

【消费者纠纷解决】三包凭证丢失了是否还能得到三包服务 袁某2004年6月购买了一台手机，由于发生性能故障，于今年4月到特约维修部要求按照手机“三包”的有关规定予

消费者张女士以安庆市某通信公司侵犯了她的隐私权为由，向安庆市迎江区消协投诉，要求该通信公司赔偿她的精神损害和误工等费用共计8万元。经多次调解，双方最终达成和解，

1995年，王先生花24万元在北辰购物中心购买了一只18K金劳力士手表，2007年经检测为该表为仿制，为此王先生提起诉讼。日前，北京市第二中级人民法院做出二审判

浙江省宁波市江北区永红村83岁的林老太被一种莫名的腹痛困扰了33年之久，直到去年经医院检查后，她才得知导致她长年腹痛的“罪魁”，竟是1971年她被实施胆囊切除手

【消费维权】送修手机却遭遗失要先行赔付吗 消费者的手机被经销商在送修途中遗失，双方约定好了赔偿，原本是很简单的一起纠纷，然而经销商却一定要等快递公司赔偿之后再转

无线宽带让消费者随时随地享受上网冲浪乐趣。然而，上海市消保委最近发现，市场上有经营者涉嫌盗用他人无线上网信号，销售所谓的免费无线上网天线。上海市消保委提醒广大消