一瓶未开瓶啤酒内有浑浊物 赔付十箱啤酒
导读:
近日,上杭县古田工商所12315工作人员成功调解一起啤酒消费纠纷案,啤酒经销商赔付消费者张某10箱啤酒作为精神损失补偿。
据了解,日前,消费者张某在古田某副食店购买4箱某品牌啤酒,饮用中发现一瓶未开瓶啤酒内有浑浊物,张某认为啤酒质量有问题,请求工商部门帮助协调处理。
近日,古田工商所召集该品牌啤酒上杭古田片区负责人与投诉人张某进行调解,投诉人张某认为自己在饮用多瓶啤酒后才发现啤酒有杂质,自己的健康权受到了侵犯,要求经销商赔偿精神损失折合啤酒30箱,但经销商认为问题啤酒仅一瓶,一瓶问题啤酒赔30箱啤酒不合理,仅同意补偿5箱啤酒,双方一时争执不下,经12315工作人员再三调解,双方达成协议,由啤酒经销商一次性补偿投诉人张某啤酒10箱作为精神损失补偿,并委托古田镇一啤酒经销点把10箱啤酒当天送到,双方表示满意。
天气渐热,人们爱喝啤酒解渴消暑,啤酒成为夏天投诉热点,啤酒投诉主要是质量问题和安全问题。上杭12315提醒广大消费者:炎炎夏日,啤酒好喝,但要认真选购,遇到纠纷及时投诉,合理、适度维权。
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