“佳丽”酸奶喝出异物 厂家:只赔奶不赔钱
导读:
8月10日,记者接到乌鲁木齐市民赵延寿投诉,8月5日,他在乌市友好路爱家超市买了一板“佳丽”酸奶。儿子在食用过程中被酸奶中一块指甲盖大小的塑料异物卡住喉咙,险些酿成危险。
“我找到了‘佳丽’牛奶生产厂家,他们表示,愿赔偿我一些牛奶。我要求赔偿医药费,他们没同意。”赵延寿说。
随后,记者从“佳丽”乳业有限公司售后服务中心了解到,事情发生后,该公司表示,愿赔偿赵延寿一箱牛奶和10罐酸奶,“可赵延寿要求我们赔偿200元医疗费。对于这样的事情,公司一般都是向消费者赔偿相应的货品,没有赔偿钱的先例。”相关负责人说。
乌市鼎泽凯律师事务所律师赵燕说,消费者遇到这种情况,要保存好证据,通过消费者协会维护自己的合法权益。如果产生了医疗费用,可以根据病历,要求厂家赔偿。(实习记者管静 实习生许亚平)
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