麦当劳就消费者用餐后喉痛吐血道歉赔偿误工费
导读:
消费者师女士到麦当劳就餐后,感到咽喉刺痛,呕吐后发现有血迹。师女士随后起诉麦当劳索要损失,并要求道歉。昨天,该案在东城法院开庭审理。麦当劳当庭表示,在不追究责任的情况下,可以道歉并赔偿。
今年1月1日,33岁的师女士在北宫门附近的麦当劳餐厅进餐。师女士称,她购买了热巧克力和麦辣鸡腿堡,但在就餐时,她突然感觉咽部有刺痛感,并感到极度恶心,随即到卫生间呕吐,发现有血迹。此后,师女士到医院就诊,被诊断为咽部损伤。师女士认为咽部损伤与食品有关,随后起诉麦当劳食品有限公司,要求赔偿误工费300元,并赔礼道歉。
昨天,师女士本人没有到庭,她的代理人在开庭前向法官表示,起诉原因是因为事发后麦当劳的处理态度不积极,但希望能在庭前调解。对于赔偿300元费用一事,双方没有争议,但对如何道歉、道歉内容,双方争议很大。师女士代理人坚持要求查明事实,并在道歉内容中写明。麦当劳代理人表示,师女士所吃食物是流水线生产的,同一批次产品已经销售,没有问题,导致师女士受伤的食物也没了,没法调查。麦当劳代理人称,道歉仅针对就餐中的不愉快,责任问题就不追究了。
最终,双方达成和解。麦当劳公司的代理人在请示总部后,当庭向师女士代理人表示,对师女士在就餐中“发生的不愉快表示道歉”,并同意支付师女士300元损失。
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