月饼保质期内发霉，元祖退一赔一无法接受
导读：
保质期内的月饼发霉了 消费者无法接受退一赔一 浙江在线11月11日讯 读者张女士来电：亲戚送我一盒元祖月饼，可保质期还未过，里面有一个月饼却发霉了。后来商家提出“退一赔一”，让我难以接受，沟通至今仍未解决。
记者核实：这盒元祖月饼是张女士一个亲戚不久前从上海带回的。10月3日，张女士拿出月饼品尝，吃了两个后，发现剩余的月饼中有一个发霉了，还长了一些毛茸茸的东西。张女士后来将月饼照片发布在某网站上。记者通过照片看到，发霉的月饼已发黑(见图中圆圈处)，其他月饼则色泽鲜黄。月饼包装盒上印着“2010世博限量版”字样，生产日期是2010年9月11日，保质期60天。据此推算，张女士发现月饼发霉时，确实还在保质期内。 “月饼虽然是别人送的，但出了问题，商家也要给消费者一个交代。”张女士说，她就此事和元祖食品上海总公司、浙江分公司进行了沟通，并向上海的有关部门投诉。近日，元祖食品温州马鞍池店的相关负责人曾与张女士联系，传达公司“退一赔一”的处理意见，即该盒月饼200多元，赔偿张女士450元消费券。对此，张女士表示无法接受。 元祖食品浙江分公司行政科长陈女士前天在电话中说，张女士这盒月饼是在世博园内购买的，按照相关规定，应该出具购物小票，但张女士并未提供；工作人员去现场查看，发霉的月饼是因为包装漏气所致，由于是独立包装，其他月饼没有存在这种情况；《食品安全法》规定的消费者可向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金，前提是造成人身、财产或者其他损害，依法承担赔偿责任。根据以上情况，公司决定对张女士“退一赔一”。同时，她还表示，愿意与张女士进一步沟通，协商解决此事。（温州都市报）
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引用法条
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