易买得超市出售过期卡夫奥利奥 消费者获赔偿
导读:
近日,市民许先生在位于红桥区河北大街的易买得超市购买了一袋卡夫奥利奥威化饼干,包装袋内附一盒8连包的果酱赠品。然而,令许先生颇感意外的是,当拆开外包装后,发现饼干的生产日期已经超过保质期一个月。许先生随即向记者反映了这一情况。
许先生介绍称,8月1日晚上,他在红桥易买得的二层食品区内看到有奥利奥威化饼干与其他品牌的果酱捆绑售卖,价格才4.9元。许先生觉得物有所值,便购买了一袋,但当其回到家,打开包装纸细看后才发现,食品是过期的。
“当时我只注意产品和价格了,根本没看生产日期和保质期,哪里知道在这么大型的超市还能买到这种知名品牌的过期产品啊!”许先生说:“因为产品的包装是深蓝色的,生产日期喷码特别不明显,我也是找了半天才看到的,上面是2009年7月2号生产的,保质期是一年。你看,这都过期一个月了,怎么还能摆在货架上呢?”
就许先生所提供的线索,记者于8月2日亲自赶往红桥区易买得购物中心。在二楼的饼干区,记者看到了在货架的中上部位,摆放着两层和许先生所述外观完全相符的产品-蓝色包装的卡夫奥利奥双心脆威化6条随心装,附赠太平味好美四种口味果酱一盒,一共售价为4.9元。
记者随即查看了一下产品的生产日期,发现还有一袋产品外包装体上印有生产日期20090702,奥利奥双心脆威化盒体侧面的保质期为12个月。因此,该商品已经过期一个月。而附赠的果酱生产日期及保质期不详。之后,记者又查看了其余的相同捆绑产品,奥利奥双心脆威化生产日期均为2009年10月份。
记者当即买下了仅有的一袋过期产品,并找到了红桥易买得超市的服务前台。前台接待员王女士在查看了产品包装袋上的生产日期和保质期,以及电脑购物小票后联系了售后负责人姚女士。
姚女士了解了事情的具体情况,并再一次核对了购物信息后,主动询问记者是要求退款还是换货。在得知记者要求退款后,随即掏出5元钱交给记者,并取走了过期的奥利奥威化饼和印有产品名称的小票,将果酱留给了记者。
“实在很抱歉,这次一定是我们在排货时的疏忽,将新货与替换下来的个别货物混在了一起,放上了货架。”姚女士连连道歉:“这种事情在我们这里是很偶然的,以后也将尽力杜绝类似的事情发生。”
记者及时将在红桥易买得买到过期食品并成功退款的结果告知投诉人。
截止发稿前,投诉人许先生已经得到退款,并向本网表示了感谢。(来源:天津网)
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