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婚宴礼包遭遇变质食品,十倍赔偿弥补缺憾

法律快车官方整理 更新时间: 2020-03-27 12:58:40 人浏览

导读:

国庆前夕,叶先生携手他的爱人走进婚姻殿堂,但在结婚喜宴上派发回礼包的时候,竟然发现里面有变质食品,弄得这位新郎颜面扫地。气愤之下,叶先生找到当地工商部门,希望帮忙讨个说法。县工商局楚门工商所的工作人员接到投诉后,立即展开调查,叶先生所说的
国庆前夕,叶先生携手他的爱人走进婚姻殿堂,但在结婚喜宴上派发回礼包的时候,竟然发现里面有变质食品,弄得这位新郎颜面扫地。气愤之下,叶先生找到当地工商部门,希望帮忙讨个说法。   县工商局楚门工商所的工作人员接到投诉后,立即展开调查,叶先生所说的变质食品是他回礼包里已经发霉了的盒装牛肉糖。工作人员观察牛肉糖的外包装,发现并未过保质期,但里面的确已经霉变。据叶先生说,当天婚礼总共准备了200个礼包用于喜宴后回礼。婚宴接近尾声,宾客也走了大部分,现场有个小朋友拆开礼包要吃牛肉糖,才发现牛肉糖整盒都已发霉。叶先生及时取回了还在现场的65个回礼包中的牛肉糖,并送到了工商部门。叶先生称这批牛肉糖共买了200盒,每盒价格为10元。   执法人员根据叶先生提供的信息,对销售该批霉变牛肉糖的楚门某喜铺进行了检查,现场发现15盒同样的牛肉糖,喜铺店老板称这批牛肉糖是专供叶先生的婚宴礼包的,她店里总共进了215盒,装了200个礼包后,还剩余15盒。执法人员依法查扣了剩余的15盒牛肉糖,并对此进行立案调查。   同时,调解人员在叶先生和喜铺老板的共同见证下,现场对80盒牛肉糖进行了一一拆盒检查,发现80盒全部已霉变。调解人员由此推断该批食品应该全部已经霉变,当即要求叶先生先搁置纠纷,一一告知已拿到礼包的亲友,送还霉变的牛肉糖或者自行销毁处理,以避免孩子误食,并详细记录这批问题牛肉糖的最终去向。   事发后,该批牛肉糖的生产方杭州某食品公司也极其重视,当天下午派一名副总连夜赶到楚门处理此次事件。
  在调解人员的协调下,双方确认了200盒牛肉糖霉变的事实。该公司首先就因霉变牛肉糖对叶先生婚礼造成的不良影响表示了歉意,并表示其公司产品质量控制比较严格,牛肉糖霉变应系储存不当所致。调解人员向该公司负责人详细讲解了《食品安全法》对生产销售“不符合食品安全标准的食品”需十倍价款赔偿的相关规定,该负责人表示接受。但叶先生表示,因为这批霉变食品,破坏了他整个婚礼的喜庆氛围,不仅声誉受损,也给他本人及家人精神上造成了很大困扰。此前,他通过电话和上门回收也花费了大量的人力物力,所以他要求在这个方面及精神损失方面再作些补偿。双方对于精神损失方面补偿额度无法达成一致意见,调解一度陷入了僵局。
  调解人员看出了厂方对于赔偿额度的忧虑,也知道叶先生提出此项要求志不在取得多少赔偿,只是为了解气。于是,调解人员首先向双方说明精神损失赔偿额度无法律法规可以参照,也没办法衡量精神受伤的程度,所以双方应拿出最大诚意,本着解决纠纷这一前提尽量达成一致意见。在调解人员多次协调下,最终厂方答应再补偿叶先生3800元,为叶先生挽回23800元的赔偿,圆满解决了这起纠纷。(来源:中国玉环新闻网)

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