家政服务为何受冷落?
导读：
家政服务为何受冷落?
山东省在省直机关工作的刘女士兄妹3人，两人在机关工作，一人在外地，都不和年迈父母住在一起，很想出钱聘请有一定文化修养的家政服务人员，帮助打扫室内卫生，陪伴老人，也使他们年轻人更加安心工作。日前，刘女士来到职业介绍中心，进行了用人登记，可是中心的工作人员费了很大的劲还是没有给他找到合适人选。据省职业介绍中心职业介绍科的同志介绍，今年以来，需求家政服务人员很多，但求职人员愿意干家政服务的却廖廖无几。
随着人们收入水平的提高和生活节奏的加快，一些家务劳动，如洗衣做饭、清洗卫生、照顾老人、接送孩子、辅导学生等已逐步社会化。家政服务业前几年在我国几乎还是空白，但近几年需求量越来越大。据有关方面随机抽样调查，在我国有64%的城市居民需要家政服务。我省家政服务业前景也非常广阔。据济南市某家政服务公司对社区居民调查，有78.6%的家庭需要家政服务。省委、省政府多次出台优惠政策鼓励家政服务业的发展，劳动、工商、税务以及工会、妇联等部门和社会团体齐心协力为其提供服务，新闻媒体大力宣传家政服务的典型，社会各界都在支持和引导人们从事家政服务。
社会迫切需要家政服务，政府又支持鼓励家政服务业的发展。那么，为什么家政服务业却遭到如此冷落呢？
多数求职人员怕丢面子，不愿干。不久前，济南市某家政服务公司拟招聘100名家政护理人员，两次到职业介绍中心招聘，但只有40人报名，与需求相差甚远。在省职业介绍中心，一位某国棉厂下岗职工张女士说：“我原来是大型国有企业职工，虽然下岗一年了，但让我在别人家里干保姆，去待候别人心理不平衡，我不干。再说，碰到同事或亲戚问起在哪里工作，说是在给人家打扫卫生，面子上过不去，在学校的儿子也抬不起头来。”张女士这种就业观念很有代表性。上海和广州是我国开展家政服务业较早的城市，每天都有人到职业介绍中心寻求家政服务人员，而登记求职的下岗职工愿干家政的甚少，报名的不到实际需求量的十分之一。在省城，许多有条件的下岗女工完全可以找到一份家政服务的工作，获取一份劳动报酬，可她们宁愿闲在家里过紧日子也不改初衷，重要原因还是怕干家政服务遭人非议。市场经济的发展在促进产业结构调整的同时，必然导致社会分工的深化和细化，原本家庭劳务正需要转向社会性服务，要求服务性行业予以消化。要让众多国有企业下岗职工从失意中振作起来，冲破传统观念的束缚，走向家政服务的领域，是一件相当不容易的事情。但是，目前通过政府的政策扶持，社会的关心理解，有关部门的宣传引导和提供服务，已有越来越多的求职者开始进入了家政服务业领域。
待遇低，也是家政服务业受冷落的原因之一。省职业介绍中心曾介绍一位王女士到一教授家从事家政服务，但一个月后王女士又到省职业介绍中心求职，个中原因，王女士说：她的工作是每天买菜、做两顿饭，月工资200元，那位教授说只要干好待遇再增加，她把教授家当作自己的家，工作非常卖力，不但饭菜做的可口，而且买菜精打细算，有时还帮助打扫卫生、洗衣服，那位教授非常满意。可是干满一个月，那位教授只给了她200元钱的工钱。于是，王女士辞了那份工作不干了。王女士说：“一天工作五六个小时，才挣200块钱，俺干不着。”据了解，目前，济南市干家政服务大多是月工资200元左右，最多只能拿到300元。对下岗女工来说，上有老人需要赡养，下有孩子上学，每月200元钱实在是太少了。另外，从农村到城里打工的女青年，管吃管住每月200元，做家庭保姆也没人愿意干。现在济南市招聘的营业人员或酒店服务员包吃住，月工资都在300元至500元之间。这样算起来，干保姆就不合算了。
求职者多缺乏家政服务的技能，也是家政服务受冷落的一个重要原因。在一些人看来，家政服务无非是买菜做饭、清洁卫生、看护病人、接送孩子、陪老人聊天等这类既繁杂琐碎，又无技术的事。正是从事家政服务人员缺乏家政服务技能，造成用人者不满意，从事家政服务者干不下去的局面。许多需要家政服务的多次聘不到合格的人员，不愿再到劳动力市场招聘。新时期家政服务性工作需要讲求体力劳动和脑力劳动的结合，讲求技巧和文化，讲求服务质量和服务艺术。目前，在上海、广州等城市，愿意从事家政服务的下岗女工，上岗之前首先要接受职业道德、岗位职责、法律常识、烹饪技术、服饰礼仪、营养配膳、食品卫生防疫、安全用电常识、门户安全与报警急救、常用药品知识等20多门相关课程的培训，经考试合格方能上岗。仅上海市为下岗女工开设的周末学校就有132所，对部分家政服务工种还实行免费培训。我省目前为家政服务工种开办的培训还不多，有的培训机构开办了这方面的培训业务，但愿意参加培训的人却很少。要使家政服务业真正火起来，加强家政服务业技能培训，进一步提高从事家政服务业人员的素质，也是一个很重要的方面。
家政服务业不规范，家政服务员得不到用人家庭的尊重和信任，也影响了家政服务业的发展。家政服务业虽然是一个极有发展前途的朝阳产业，发展非常迅速，但是在管理方面暴露出的问题也很突出，如家政服务员与用户一般不签劳动合同，对服务内容、服务方式、工时计算、工资待遇、违约处罚都不作详细规定，一旦发生劳动争议无法解决。一位姓董的女士很想在家政方面投入开支，但又了耽心找不到称心如意的人员。她告诉笔者：“街头劳务市场的人我不敢用，劳动部门的职业介绍中心又招不到，新成立的家政公司又少也不让人放心，真怕花钱找来麻烦。”目前，我国的家政服务业务还刚刚起步，一些家政服务公司还只是起中介作用，没有对家政服务员进行系统的培训和管理，无法保证服务质量，所以也没有信誉可言。另外，从事家政服务业的人员得不到用人家庭的尊重、信任和理解，也是造成人们不愿从事家政服务原因。四十多岁的钱女士，在一位教授家里从事家政服务，她除干好买菜做饭的份内事，还把主人家里三室二厅的房子打扫得干干净净，甚至连她小孙子的衣服也经常洗净、凉干，主人家里的所有家务都包了，可是钱女士的努力，却换不来那家主人的一份满意，有时还遭到教授子女的训斥。钱女士说：“不管是在大学教书、机关当干部，还是从事家政服务，都应受到尊重。”城镇的下岗职工遭到这样不公平对待，农村姑娘来城市做家庭保姆的就更不得到尊重和理解了，有的甚至遭到男主人的非礼。
我省就业形势仍然严峻，劳动力市场供大于求，失业周期延长，农村剩余劳动力转移加快，就业难的矛盾将长期存在。无论是作为解决就业问题的重要渠道之一，还是为促进第三产业和经济发展，都应探索一条适应家政服务业发展的路子。首先，各级政府和有关部门要积极鼓励、支持、引导，促进家政服务业的快速发展。其次，要大力发展家政服务企业，使家政服务业真正成为一种产业。再次，要加强对家政从业人员的培训，提高服务档次和服务质量。第四，要进一步加强对家政服务业的规范和管理，保护用人和从业人员双方的权益和义务。第五，要搞好宣传，为家政服务业的发展创造一个良好的社会舆论氛围。
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
拓展阅读
相关知识推荐
近几年随着生活水平的日益提高,家政服务不再是对消费者来讲“奢侈”消费的代名词，而更多的被消费者认为是提高自己生活节奏、生活质量一举两得的事情，而且“家政”服务也
2009年9月，第六届全球十大网商揭晓，两位四川网商被评为十大网商，其中四川川妹子家政有限公司的宋瑞格外引人注目。用宋瑞的话说：9个网商都是销售产品的，只有我一
低保户死亡后没有补助。低保是最低生活保障金，不是低保老人丧葬费补贴金，按规定没有。农村低保户被纳入了农村建档立卡贫困户，可以享受农村建档立卡贫困户的一些扶贫政策
分包单位不可以再劳务分包。劳务分包是施工行业中的普遍做法，法律在一定范围内允许，但是禁止将承揽到的分包作业再分包给其他的公司，除总承包合同中约定的分包外，分包行
个人清包工通常不需要资质。清包工是指业主自行购买所有材料寻找装修公司、装修队伍或者劳务公司、工程服务公司施工的工程承包方式。业主无需具备资质，装修公司、装修队伍
2022年北京社保缴费的养老保险基数范围在3613元-26541元之间，医疗保险的缴费基数则为5360元到29732元之间，工伤保险的缴费基数则为4713元到2
女性职工的社保若到了退休年龄没有缴纳够10年的，可以在社保经办机构办理一次性补缴的手续。我国《社会保险法》规定，用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比
企业缴纳五险一金的费用还是可以减免的，但是需要企业主动申请减免，有关部门是不会主动对其进行减免的。我国《社会保险法》规定，基本养老金由统筹养老金和个人账户养老金
