成都3年无人报考秘书资格证 超6成市民存在偏见
导读:
成都3年无人考秘书证 6成市民认为秘书工作等于端茶倒水
说到秘书,你会想到什么?是时下热映的《杜拉拉升职记》里的杜拉拉,还是《非诚勿扰》中的性感女秘书MIU MIU…… 其实,秘书并非吃青春饭的“花瓶”。一个真正有经验、有能力的职业秘书会将繁琐的工作处理得条理有序,使公司管理变得高效,更是老板的左膀右臂。
今天是设立了55年的国际秘书节,请为秘书们送上一束鲜花吧。这个50多年前由两名美国资深秘书提议设立的节日,就是为肯定秘书行业在职场上所做出的贡献。今日起,本报将与读者分享作为一名秘书的艰难和精彩,走近不曾看到的秘书另一面……
国际秘书节
又称国际秘书日,1952年经两位美国资深秘书提议,由国际专业秘书协会所设立,旨在肯定秘书行业在职场上的贡献,并鼓励人们进入此行业。1955年,秘书节被正式确定为每年4月最后一个完整星期中的星期三。
在秘书节这天,主管们通常会为秘书送上祝贺卡或鲜花礼物,或者约请秘书共享午餐。
记者调查
超6成受访市民:秘书工作=端茶倒水
昨日下午,记者设定了“你是否知道秘书节”、“秘书的工作性质”、“秘书的工作前途”、“秘书的性别”、“秘书的工作能力要求”等问题,随机采访了16位市民。受访市民中,超9成市民表示不知道“秘书节”,10位市民认为秘书工作就等于端茶倒水,不看好此工作的前景,也不认同秘书要多高的职业技能。90%的受访市民都认为秘书基本等同于“女秘书”。
“秘书?我觉得就是打杂的,没得前途。”王女士的女儿明年大学毕业,学的是中文专业,最近她一直在帮女儿联系实习单位。王女士说,女儿希望找到一家大企业做见习秘书,“跟着领导见些世面”。但她和丈夫对此很反对,他们认为秘书的工作就等同于“打杂的、喝酒的”,上班时给领导端茶、倒水、打印文件,下班时再陪领导去应酬,喝酒、唱歌、陪客户。要是遇到个人作风不好的领导,女儿的人身安全都堪忧。
正在创业的郑先生说,秘书就是“助理”,可以帮自己处理身边的杂事。“我以后的秘书一定只能是女的。”他表示,所谓“男女搭配,干活不累”,男性和女性办事,各有自己不便的地方,男上司与女秘书是最佳组合,可以互补,“事半功倍”。
至于选择标准,“长相过得去、能独当一面、忠诚、负责、敬业。”郑先生强调,“毕竟她是我的助手,要帮我处理很多事情”。
行业尴尬
成都3年无人报考秘书资格证
在国家职业标准中,秘书的职业定义为“从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员”,其职业能力特征被描述为“具备文字与语言沟通能力,综合协调与合作能力,逻辑思维与分析能力等”。
按照这个标准,秘书分4个职业等级,分别是五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)、二级秘书(国家职业资格二级)。每个等级的门槛要求不一,比如二级秘书须满足下列条件之一:连续从事本职业工作13年以上,或取得本专业或相关专业大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上,或取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上等。
这些条件对秘书的工作经历、学历等都做出了限定,最重要的是,秘书所学的专业限定为行政管理、工商管理、信息管理、汉语言文学、新闻学、传播学、档案学、公共关系、英语等专业。
“连续三年,成都没有一个人报考秘书职业资格证。”市职业技能鉴定中心相关负责人透露,据他所知,现在成都的高校、中职院校都不设文秘相关专业,只有每次国家职业资格鉴定考试前,会有培训机构举办短期的应急培训班。记者联系了成都职业技术学院、成都大学等多所学校,得到的答复都是“没有设文秘相关专业”。据四川省职业技能鉴定中心的数据,每年两次职业技能鉴定考试中,全省约有7000人报考秘书职业资格证。本报记者赵倩 刘友莉
秘书档案1
姓名:张晓晴
性别:女
学历:硕士
公司:成都阿佩克思达彼思整合营销传播有限公司(以下简称阿佩克思)
我的工作不轻松 常通宵写报告
从2006年到2009年,张晓晴担任阿佩克思董事长、总经理樊剑修的秘书近3年。去年,张晓晴升职担任总经理助理。3年秘书生涯,张晓晴感触良多,“刚当秘书时,我一片茫然,不清楚秘书到底要做些啥。”因此,刚当秘书时,她常陷入被动。老板叫她去订餐厅招待客户,“没有电话我怎么订啊”,一片茫然的张晓晴开始自己想办法,打114,上网搜,问身边的朋友……渐渐地,她开始处理每一件小事。“本来我有点丢三落四,做秘书后,我随时提醒自己,绝对不能出差错。”张晓晴说,秘书常常要负责公司宾客的住宿酒店、机票的预订及接机等事宜,别以为这些工作很简单。“我必须要了解客人有没有其他要求,比如入住房间需要在哪个楼层,是否需要无烟楼层等问题。”她说,她已学会将这些接待工作系统化,每一步做什么都会统筹安排。
“别人都以为秘书很轻松,其实我经常通宵写报告。”张晓晴的秘书工作很繁杂,除了负责处理总经理的行程安排、公司接待等日常事务,还要做公司的企宣推广、新闻发布稿、邮件翻译,帮总经理写报告、文章,”真的不是想象中那么简单。”
老板心声:
秘书不是传话筒,而是左右手
“一个好的高级秘书人才,非常奇缺,这是企业要有意培养的。”樊剑修说,秘书的专业素质包括很多,除了英文能力、写作能力外,对外宣传等综合协调能力也很重要。他认为,秘书对公司内外的协调和辅助管理上,会起到很重要的作用,绝不只是老板的传话筒,而是左右手。樊剑修先后用过5任秘书,以前的几个秘书离职后,都在其他公司担任了中高层领导职务。今天是国际秘书节。樊剑修称一定会为秘书准备一份温馨的礼物。
秘书档案2
姓名:胥杨
性别:女
专业:电子信息
公司:四川徽记食品产业有限公司(以下简称徽记)
没答上客户问题 她内疚了半天
28岁的胥杨担任徽记董事长吕金刚的秘书已两年多了。她年轻时尚充满活力,从事的却是一份小心谨慎的秘书工作。
“有人认为秘书是花瓶,实际上秘书的提升空间很大,关键是你自己如何定位和规划。”胥杨对外界的误读很坦然。
做秘书,不仅要心细、耳听八方,还需要在领导和其他部门之间做沟通的桥梁。公司各部门常有很多文件需要总经理审核批准。“文件都要通过我拿给总经理,这时眼睛必须尖一点,万一中间有错误可先让部门修改后再递交。”胥杨说,这也可以提高公司工作效率。胥杨也有内疚和委屈的时候,有一次,她陪客户到公司参观一条生产线,客户问了她一个生产线的问题,由于不熟悉,她没能答上来。为此,她内疚了半天,“要是提前准备一下就不会这样了。”此后,不管任何客户到公司,胥杨都会提前做资料准备。
“秘书有时也很无奈。”有时,明明订好的航班,却因天气等原因延迟或取消。“老板不会问你为什么,只会关心行程的耽误,这肯定是秘书的错。”胥杨说,如果自己订票时能多考虑一下,随时关注订票或天气情况,也许这些意外就能避免。“当秘书,就是要让自己适应各种情况。
老板心声:
性别不重要,一定要精干有效率
吕金刚认为,一个好秘书一定要懂得统筹,提前安排好自己的各项日程,最大化节约自己的时间,需要聪明、精明、能干、有效率。秘书是为让自己工作更方便,性别并不重要。
征集令
也许,作为秘书,你的聪明机智曾帮助公司解决过一个大问题;也许,作为老板,你很想郑重感谢一下作为你得力左右手的能干秘书……今日起,本报开通86613333—1,等你推荐心中的最佳秘书,讲述分享秘书职场中那些或感动或励志的各种小故事,来庆祝国际秘书节这个特殊的节日。(
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