好美家不能一走了之
导读：
昨天，本报报道了“‘好美家’昨日败走合肥”一则消息，落户合肥六年的好美家突然走了，让无数人惊讶和议论的同时，遗留下的一箩筐问题更让人焦急：已经买单的消费者怎么提货、退款，日后的商品维护怎么办?一楼200多户建材供货商高达千万的货款谁来结?二楼70多户经营户的房租和损失该找谁?数百名员工突然集体失业往哪去?
11月16日早上9点，风雪凛冽，合肥市好美家建材家居超市里，却人群涌动。他们是好美家的消费者、供货商、员工和促销员，大家赶来都只有同一个目的：问问好美家的负责人，“好美家关门了，我们该怎么办?”
消费者很无辜
“15日下午，销售员给我打电话，说好美家倒闭了，厂家正在结算，赶紧来提货!”谷阿姨说，“没想到16日一早，却吃了个闭门羹，货根本就提不到。”
同样来提货的小美前几天花了4800多块买了卫浴产品。小美说，现在货提也提不到，退也退不掉，实在很头疼。
供货商很气愤
好美家一楼是建材超市，建材供货商们只要付点入场费就能进场销售，但销售额却由好美家统一收，扣掉十几个点的费用后，再转给各个供货商的。现在好美家关门了，供货商们都感到很突然。
好美家某品牌橱柜的供货商杨女士说，她15日下午在外地，得知好美家关门的消息，想到9月份到现在近3个月的货款都没有转，赶紧从外地赶了回来。“我一大早就来了，欠了我8万块钱的货款，我跟(好美家的)财务要，财务说现在总部不放款了。”
供货商们粗略算了一下，好美家一楼建材超市的供货商加起来有200多家，9月到11月份近三个月以来，一般卖电线等小建材的供货商欠款在几万块钱，卖地板等建材的欠款都有三五十万元，“这欠我们供货商的货款，加起来恐怕都有上千万元!”
刘先生是某品牌木地板供货商，他说，好美家在合肥是单独注册的，跟他签合同的不是好美家上海总部，而是合肥好美家装潢建材有限公司。“这边一倒闭，人走了，我找谁去啊?”
经营户很倒霉
好美家二楼海派家具城70多家经营户都和好美家签订了时间不等的房租合同。现在一楼建材撤走了，不少人都说，“我们的生意也没的做了。”
刘先生在二楼经营沙发专卖，他说，“14号宣布关门，13号还收了我3个月的房租，2万多块钱，你说可气不可气。”最让刘先生担心的是，好美家跟“宝文”的房租合同只签到了2009年12月，“现在好美家撤了，却还收了我明年的房租，‘宝文’能承认我交房租了吗?”[page]
一位姓王的经营户表示，他是今年10月份才租房入场的，交了1万多的租金、5000多块的质保金不说，门面也才装修好。“好美家突然关门，我就觉得自己是上当了。”他表示，好美家没有给二楼经营户任何补偿，所以大家都着急了。
周女士在合肥只有好美家这一个经营店，眼下好美家突然宣布关门，“二楼也快经营不下去了，我十几万元的货物怎么办啊?”周女士说，哪怕提前两个月通知，我把货物甩卖了也好，重新找家具城也好啊。
百名员工失业
好美家合肥店要关门，连店里面的工作人员都不知道。原好美家团购部的小梅说 “我觉得太突然了”。
小梅说：“数百人突然失业，‘好美家’只给我们1个月工资，让我们走人。”他表示，公司解聘大家，要按照劳动法给大家合理赔偿，解决大家的失业金、补偿金。
促销员讨押金
在焦急的大军里，还有几十名身穿好美家绿色马甲的促销员。
促销员小樊说，虽然她们是厂家派来的，拿的也是厂家给的工资，可是，当初进好美家卖场时，却交了500块钱的保证金。小樊说：“好美家的促销员有300多人，每个人都交了这保证金。现在好美家要撤走了，怎么连促销员的保证金也不退了呢?”
另外一名促销员说，14日晚上宣布关门，她就去要求退保证金，可是当时好美家的人说，过两天退，今天来就发现，人都撤走了，只剩下办公室里的那一个负责人。“这保证金退不退，什么时候退，我们到现在都不知道。”
多部门到现场
等了一两个小时，终于有人按捺不住，拨通了110报警电话。很快，新站区车站派出所、车站工商所等部门赶到了好美家。在二楼好美家的办公室里，各部门人员与好美家负责人闭门商谈到下午1点多钟。
稍后，记者得知，车站工商所解决了消费者不能提货、不能退款的问题，包括谷阿姨在内的很多消费者都赶到一楼顺利提到了货，或者退了款。
现场处理的政府相关部门人员介绍，涉及到好美家的其他处理事项，已经移交给新站区管委会。
善后钱已备好
一直同供应商等谈判的是好美家华东地区负责人，据供货商反映，该负责人姓姜，大家平时喊他“姜总”，也是合肥好美家的法人代表。记者向他核实，他不愿意透露自己的姓名和职位。
经过两天的谈判，除了允许消费者退货以外，好美家同一楼供货商、二楼店主关于结算、赔偿的问题没有丝毫进展。[page]
面对供货商等的追问，“姜总”总是打太极拳，表示退款也要走程序，具体的事情他并不清楚，让大家去找合肥好美家的王店长。
供货商们紧追不舍，“姜总”改口表示，给6天时间，对好款项以后，就能给大家结账。
“姜总”告诉记者：合肥好美家的场地是租来的，今年9月一楼房租到期，对方要把每平米房租由原来的28元调整到50元。好美家谈判了两个月，对方仅同意将房租稍作下调。然而受到全球金融危机影响，建材市场销售受到很大影响，好美家一直在亏，虽然想坚持下去，面对高昂的房租不得不撤出。
“姜总”表示，好美家已经将善后所需的钱准备好了。但是话锋一转，又表示需要走程序，具体的事情“他不清楚”。他最后告诉记者，10天后所有问题将全部处理完毕，处理结果好美家会通过官方途径对外公布。
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