小区内接连被盗 物业责任几何？
导读：
小区内接连被盗 物业责任几何？
律师：根据物业服务合同来判定
昨日，手机尾号为4877的王玉荣给本报打来热线称，30日凌晨自家的一部价值2700元的数码相机以及几百元现金全部被盗，对此物业公司是否有责任呢？
小偷接连光顾四户人家
家住项王小区二期21栋1单元的王女士告诉记者：“早上醒来的时候，发现丈夫放在客厅的一部数码相机以及几百元现金全都不见了，而装这些的包则散落在阳台上。这才知道，家中失窃了。”于是，王女士立即联系了辖区派出所和物业公司。事后王女士了解到不光是她自己一家，自己所在单元的4家住户都不同程度的遭到盗窃，损失都达千元。
“这已经是我们家第三次被盗了，我们多次找到物业要求他们给个说法均无果。”王女士告诉记者，21栋楼前没有监控，小偷大胆到在下午三四点中锯开邻居家的防盗窗入室盗窃。“小偷入室偷窃，要是被我们发现，我们的生命安全会不会受到威胁？”王女士担忧道。为此，王女士认为21栋楼前没有监控，物业公司没有尽到保障业主安全的责任，应该给个说法。“我们既然缴纳了物业费，物业公司就应该保障我们的财产安全。”王女士说，21栋楼前为什么不能设置摄像头呢？
物业：根据规定不是我们的责任
面对业主的责问，项王小区物业公司负责人张主任告诉记者，“对于盗窃这种频繁发生的社会现象，我们也没办法。”张主任表示，根据物业合同中的相应条款，这并不是我们的责任。对于业主家中发生盗窃，张主任表示，对此，他们已经加大了巡逻力度，不仅在每天中午11点半和晚上8点左右进行喊话，提醒业主车辆入库，注意防盗，而且加强夜间巡逻频率和巡逻质量，对夜间进入的非小区人员进行登记盘问，以确保小区安全。
而对于业主要求21栋楼设置摄像头，业主委员会主任孙宁远告诉记者：“开发商原先就有的，现在要增加也未尝不可，但维修基金使用是谁受益谁承担。”由于开发商在21栋楼前并没有设置摄像头，如果业主想要增加摄像头，则必须要21栋全体业主将维修基金发票的复印件交到业主委员会，由他们拿到建设局房管处及财政局申请批准之后，才能安装。
律师：是否有责要看双方约定
针对住户失窃物业公司是否有责任这个问题，江苏钟山明镜律师事务所宿迁分所律师胡剑桥告诉记者。小区住户被盗，物业能否免责须看物业合同的相关约定以及物业公司是否尽到巡逻等义务等。“根据相关法规，物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，在收取住户物业管理费后应该承担相应的责任，有义务保证住户的生命财产安全。”胡律师表示，如果物业管理企业未能履行物业服务合同的约定义务，小区内的保安没有履行自己的24小时巡逻的义务，而导致业主人身、财产安全受到损害的，物业公司应当依法承担相应的法律责任。
另外，胡律师也表示，如果双方签订的物业管理合同中没有关于这方面的规定，那么就要详细分析物业公司在财产丢失过程中存在的过错。如果主要责任在于物业公司，那么也需要进行赔偿。当然，小区住户家中被盗，需要区分是否存在物业管理不力的原因和根据小区的封闭程度来确定物业公司责任的大小。也就是说，如小区为封闭式管理小区，则物业公司负有的责任较重，当然如果也有业主自己的原因，则小区的物业管理公司将与业主分担责任；如小区非封闭式管理的小区，则物业公司的责任相对较轻一些，但具体问题还要视具体情况详加分析。 对此，胡律师提醒广大市民，“在与物业管理方签订物管合同时，应格外留心双方所约定服务项目。”
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