我在天猫买了视频课程，下午买了，晚上申请退款。我还没上过课，也没上过课。我可以全额退款吗？
更新时间：2022-12-05 08:10:51人浏览
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我在天猫买了视频课程，下午买了，晚上申请退款。我还没上过课，也没上过课。我可以全额退款吗？
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教育机构不给退钱的，消费者应与教育机构进行协商，督促教育机构及时退款，就退款事项达成不一致的，教育机构拒绝退款的，消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构，或者以教育机构违约为由向法院起诉。
2022-12-05 08:10:51
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