您好我在一家店里办了充值卡这家店关门了说要搬到别的地方去我就写上退卡可是他说退卡可以但是之前的消费需要全部折合成原价之后从卡中余额扣除差价才能退这样合理么他还说会员卡使用条例里面说过退卡需要
更新时间：2022-07-26 18:04:00人浏览
问题描述：
你好，我在一家商店申请了充值卡。商店关门了，说我要搬到另一个地方，所以我记下了退卡金额。但他表示，退卡是可以的，但之前的消费需要折算成原价，然后价差可以从卡的余额中扣除。这合理吗？他还说，会员卡使用规定说，以前消费的卡需要折算成原价才能退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-26 18:04:00
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