我在淘宝上买了一些带锂电池的东西,现在想退货,但是这里的快递不能送电池,商家说如果电池没有送回来扣我十元,我该怎么办

更新时间:2022-07-07 18:43:13人浏览
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我在淘宝上买了一些带锂电池的东西,现在想退货,但是这里的快递不能送电池,商家说如果电池没有送回来扣我十元,我该怎么办
3位律师解答
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-07-07 18:28:12
平台法律顾问团队 咨询我
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您好,向消协等部门投诉
2022-07-07 18:31:44
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助90408人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,建议诉讼处理
2022-07-07 18:43:13
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