我购买手机后,发觉手机的功能不太好,并不是我想的那类规定老总退换货,购买手机前后左右不上一小时,但老总便是没退该怎么办

更新时间:2022-10-26 09:11:47人浏览
问题描述:
我购买手机后,发觉手机的功能不太好,并不是我想的那类规定老总退换货,购买手机前后左右不上一小时,但老总便是没退该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助116100人 · 响应时间 平均4分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-10-26 08:46:27
平台特邀律师 咨询我
已帮助189036人 · 响应时间 平均4分钟内
可与商家积极沟通解决问题
2022-10-26 08:51:28
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助155403人 · 响应时间 平均3分钟内
你好:可以投诉
2022-10-26 09:11:47
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
手机使用三天就进水?原是经销商以旧充新
手机使用三天就进水?原是经销商以旧充新
历经三个月,在玉环县消费者协会的帮助下,胡女士从以旧手机冒充新手机销售的经销商处不仅退回了购买手机的2760元,还获得了2000元的赔偿。今年3月19日,胡女士
家电IT
人浏览
手机被停机说是违法了要怎么办
手机被停机说是违法了要怎么办
手机被停机说是违法了,处理如下:1、可以先联系运营商询问情况。2、运营商无法答复的,再联系公安机关查询具体情况。3、如果
损害赔偿
人浏览
保修手机,不翼而飞
保修手机,不翼而飞
8月6日,梧田消委分会接到一位叶先生的投诉,据叶先生说,去年11月他在梧田某手机大卖场买了一部手机,今年6月的某一天,叶先生的手机突然开不了机,叶先生很纳闷,昨
家电IT
人浏览
流动电话服务及购买手机协议(香港地区)
流动电话服务及购买手机协议(香港地区)
流动电话服务及购买手机协议(香港地区)流动电话服务及购买手机协议(香港地区)1.含义1.1以下词汇之特别含意已详列如下∶“附属”指有关个体,其他个体直接或简接控
设备买卖合同
人浏览
手机被停机说是违法了怎么办
手机被停机说是违法了怎么办
手机被停机说是违法了,处理如下:1、可以先联系运营商询问情况。运营商无法答复的,再联系公安机关查询具体情况。2、如果真的
损害赔偿
人浏览
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找实体店管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,可向工商行政管理部门投诉。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
可以退,在一定的时间范围内是可以全退或退回扣除手续费等已发生费用后的学费。学费是支付学习的费用,报名交完学费后既确定了学生与学校的经济关系,有法律效力,双方反悔
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
您是因为什么原因要求退款的呢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
建议向当地药店管理部门反映
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
如果是发错货,首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服,证明是商家发错了,其次可以要求商家换货,当然如果急用需要退货退款的也可以,正常情况下商家都会同意的,如果就
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,可以协助处理的,现在的情况是怎么样的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好买东西对方不给发货的话,建议您直接申请退款就可以了,不知道您是通过什么渠道购买,如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的,如果您直接是用微信转账
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,具体情况是什么样的呢?
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询