在XXA购休闲躺椅一星期后坏掉，另一方叫我退换货。另一方接到货迄今都没退我购物款，该怎么办？
更新时间：2022-10-24 21:52:31人浏览
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在XXA购休闲躺椅一星期后坏掉，另一方叫我退换货。另一方接到货迄今都没退我购物款，该怎么办？
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2022-10-24 21:38:19
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-10-24 21:44:59
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