打包发货都是快递公司做的,顾客收到东西坏了,是快递公司的责任

更新时间:2022-10-09 08:05:22人浏览
问题描述:
打包发货都是快递公司做的,顾客收到东西坏了,是快递公司的责任吧
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助56231人 · 响应时间 平均4分钟内
寄快递东西损坏一般由快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快递服务组织应予以赔偿。具体赔偿标准可以看下快递单的背面有相关说明,未保价的物品一般是赔偿运费的3倍或5倍。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
2022-10-09 07:54:31
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助110434人 · 响应时间 平均2分钟内
快递公司把东西弄坏了,能赔。一般是要求按实际的物质损失进行赔偿。财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据:《民法典》第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
2022-10-09 07:58:44
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助166726人 · 响应时间 平均2分钟内
寄快递东西损坏一般由快递公司负责。保价的快递可以按照保价额赔偿,部分损坏按照保价额与快递全部价值的比例对实际损失予以赔偿,未保价的快递可以按照运费的3倍或5倍赔偿。
法律依据:《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
2022-10-09 08:05:22
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
寄快递被损坏怎么赔偿
寄快递被损坏怎么赔偿
网购越来越普遍,随着网购而来的消费维权除了网购的商品质量维权,还有一些快递的纠纷维权。看到一则新闻,海淘的商品在快递过程中,受到了严重损坏。针对商品快递途中的损
通信快递
人浏览
你好,要看具体损坏原因
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
快递员拿走包裹这是否属于职务侵占
快递员拿走包裹这是否属于职务侵占
包裹不是公司物品,快递员拿走包裹构成盗窃,不构成职务侵占。盗窃罪的构成要件为:1、客体是公私财物的所有权;2、客观方面表
刑事辩护
次播放
未保价快递发生货损承运人赔偿责任探析
未保价快递发生货损承运人赔偿责任探析
快递货损引发的纠纷逐年递增,而审判实践中,许多案件的争议焦点集中在承运人赔偿责任限制条款的适用上。本文拟对该条款的适用及其排除,以及相关举证责任的分配作一探讨。
运输合同纠纷
人浏览
你好,如果邮政局,可以要求赔偿的。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
快递员私自拆开快递怎样处罚
快递员私自拆开快递怎样处罚
快递员私自拆开快递可能会面临这些处罚:1、行政处罚。处5日以下拘留或者500元以下罚款。2、刑事处罚。私拆快递情节严重的
刑事辩护
次播放
可以向邮政部门举报,邮政部门是快递的管理单位
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这要根据行为的过错与不当程度来推定责任。如果你让快递员把物品放到物业,并要求其交给代管人,去取时丢了则可以找代管理人主张权益,快递员有义务协助你找到代理人,找不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,是否有快递单号,起诉快递公司
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
要留存好证据交易记录聊天记录页面截图照片视频等,可以向该电商平台反映要求解决,平台怠于解决的,向当地消协或工商管理部门举报,可以当地法院提起诉讼,要求赔偿。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
快递收到破损责任归快递公司,由快递公司赔偿。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:买到过期商品,一般可以要求三倍的赔偿,如果购买的是食品过期,则可以要求十倍的赔偿,协商不成可以起诉索赔。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:可以和平台客服沟通,说明客观理由,双方协商退款。如果与平台不能协商一致,可以通过法律程序维护自己的权益。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百四十三
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
如果商家坚持不退换,您作为采购者首先可以尝试再次与商家沟通,明确表达退货的原因和依据。如果沟通无果,您可以考虑向消费者协会投诉,请求其介入调解。根据《中华人民共
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:分期付款购买的手机在中途是不可以返回的。一般情况下,如果任何一方在半途想要反悔,依据法律属于违约的行为。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就会和介绍,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,一般是可以去起诉退款的
全部10个答案 >
人咨询过 去咨询
双方应当根据购车合同的约定履行
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
可以起诉至法院,要求其退款
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询