赔偿问题
更新时间：2022-09-22 09:33:56人浏览
问题描述：
我想问的问题是：我买的冰柜不到一周发现不制冷，我冰柜里面放了海鲜，和冰柜的售后商议赔偿的事宜，冰柜方需要我们提供当时的照片或者实物。我当时只拍了海参的照片，没有售后人员在场，这种情况该怎么解决？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-09-22 09:33:56
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