商家强调是原装屏，质检报告显示，请问商家这样算欺骗消费者行为吗，我可以要求退货并且要求三倍赔偿吗
更新时间：2022-09-15 22:36:04人浏览
问题描述：
对不起，几天前我去华为的一家商店更换手机屏幕。商人强调这是原来的屏幕，但我发现它与我原来的屏幕不同。我把它送到客户服务中心进行质量检查。质检报告显示，该筛网不是原筛网，而是组装好的筛网。请问，这算是欺骗消费者吗？我能要求退货和三倍赔偿吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-09-15 22:09:24
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2022-09-15 22:14:32
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根据我国法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。
2022-09-15 22:36:04
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