前段时间买了家电净水机,打电话百般推脱不给退钱,该怎么办?

更新时间:2022-09-13 19:21:51人浏览
问题描述:
不久前我买了一台家用电器净水器。我买它是为了促销活动。我后悔把它买回来,然后又想退货。现在货物已经被商人拿走了,但是钱还没有归还。已经两个月了。如果我打电话拒绝退钱该怎么办?
2位律师解答
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-09-13 19:18:08
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-13 19:21:51
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