你好,在xx买了空气煎锅,但是卖家已经停业整顿,没有发货怎么办?

更新时间:2022-09-09 10:11:56人浏览
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你好,在xx买了空气煎锅,但是卖家已经停业整顿,没有发货怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款
2022-09-09 09:47:58
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你好,去消费者协会投诉解决
2022-09-09 09:53:37
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-09-09 10:11:56
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