你好律师 我在网上定的个货是假的，现在给打电话也不接了 骗了我一千多 这个问题咋办了
更新时间：2022-09-01 21:58:48人浏览
问题描述：
你好，律师。我在网上订购的商品是假的。现在我不接电话，骗了我1000多个。我该怎么处理这个问题
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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《新消法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元
2022-09-01 21:32:05
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2022-09-01 21:58:48
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