我投诉商家欺骗消费者，然后12315也进行了罚款 但是商家还是不退款怎么办款怎么办？
更新时间：2022-08-24 15:13:19人浏览
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我投诉商家欺骗消费者，然后12315也进行了罚款但是商家还是不退款怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-24 15:13:19
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