新买的笔记本,屏幕上有坏点,商家说不属于质量问题,不予退换,才刚买第一天就发现了

更新时间:2022-08-22 06:59:48人浏览
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新买的笔记本,屏幕上有坏点,商家说不属于质量问题,不予退换,才刚买第一天就发现了
3位律师解答
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-08-22 06:38:12
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2022-08-22 06:39:31
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-08-22 06:59:48
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