在网上购买的化妆品，支持无理由退货，想要退款可以吗
更新时间：2022-08-18 06:27:14人浏览
问题描述：
网上购买的化妆品可以无故退货。它们已经拆包使用，但效果不好。我可以退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-08-18 06:07:25
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-08-18 06:11:49
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
2022-08-18 06:27:14
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