我买了快递,拒绝了。现在快递已经退货了。卖家向我要求退货运费,说退货运费可以退还给我

更新时间:2022-08-10 13:00:04人浏览
问题描述:
我买了快递,拒绝了。现在快递已经退货了。卖家向我要求退货运费,说退货运费可以退还给我
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助177051人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2022-08-10 12:47:32
平台特邀律师 咨询我
已帮助136362人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据
2022-08-10 12:55:53
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助185802人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可向消费者协会投诉
2022-08-10 13:00:04
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
父母可以要求商家退货吗
在一定条件下父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品,父母可以要求商家退货。退货的商品应当完好,网络商品经营者应当自收到退回商
消费者权益保护法
人浏览
你好,可以的,如果质量有问题要求退款
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
微商不退款可以报警吗
微商不退款可以报警吗
微商若在交易后对消费者拒不退款的,消费者一般不可以报警,但可以向消费者协会以及工商管理部门进行举报。根据我国《消费者权益
损害赔偿
人浏览
网购卖家不发货如何维权
网购卖家不发货如何维权
对于网购卖家不发货的维权是:消费者可以与卖家协商达成和解;可以向有关行政部门投诉;可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;或者向人民法院提起诉讼。
消费者权益保护法
人浏览
国内货物买卖合同付款方式
国内货物买卖合同付款方式
货物买卖合同是指承运人将承运的货物运送到指定地点,并交付收货人,托运人或收货人按规定给付运费的协议,一般买卖合同都会约定一个付款方式的,那么国内货物买卖合同付款
合同的履行
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
投诉卖家发错货有赔偿吗
投诉卖家发错货有赔偿吗
投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者
消费者权益
人浏览
假货退款不退货合法吗
假货退款不退货合法吗
假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户,消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。就假货退
掺杂掺假
人浏览
你好,可以向平台投诉,要求客服介入
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商解决,协商不成起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
修车修坏了产生纠纷的解决方式为:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
当商家一直拖欠退款时,收集证据是维权的关键。首先,保存所有与商家的交流记录,如电话录音、短信、邮件等。其次,保留购买凭证,如订单截图、发票等。如果商品存在问题,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
买的电动车有问题投诉方法如下:1、产品质量问题投诉的,可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉;2、直接向工商局热线电话12315投诉,当地的工商监管部门就会进
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
购买到过期食品,消费者可要求商家支付价款10倍的赔偿金。依据《中华人民共和国食品安全法》相关规定,商家售卖过期食品属违法行为,将面临罚款甚至吊销许可证的处罚。消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
1、未成年小孩玩游戏充值,可以要求全额退款,但必须有证据证明确实是未成年小孩充值的。2、未成年在法律上属于限制民事行为能力人,是可以要求退回的。可以拨打未成年人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,针对您孩子的情况,可以要求商家退款。因为13岁孩子属于限制民事行为能力人,其购买行为需经法定代理人同意或追认才有效。如商家存在诱导行为,可要求全额退款;如
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好!找拼多多平台投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果未成年人使用父母的账号进行游戏充值,退款申请过程可能较为复杂。首先,父母需要收集相关证据,如未成年人的操作记录、充值时间等,以证明充值行为确为未成年人所为。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询