我网购了一件衣服,质量问题,不能退货。要我承担来去运费,把衣服退给我。我有理由拒收快递吗?

更新时间:2022-01-17 22:42:07人浏览
问题描述:
你好!事情这样的:我网购了一件衣服,质量问题,商家勉强同意给我退货期间刚好孩子发烧,我忙忘了退款的事。一直没退款。商家已经签收20天了,才发消息说,发现我衣服前面有点白色污渍,不能退货。要我承担来去运费,把衣服退给我。请问,我有理由拒收快递吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
涂利安律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-176-0718-1102
你好,可以的,如果质量有问题要求退款
2022-01-17 22:17:17
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助112037人 · 响应时间 平均5分钟内
网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2022-01-17 22:42:07
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