已经和顾客达成了消费要求退款协议之后，顾客已经收到了要求退款的金额。我应该怎么处理。
更新时间：2022-08-09 19:21:01人浏览
问题描述：
你好与客户达成退款协议后，客户已收到退款金额。一周后，客户再次打电话给我，抱怨消费协议。我该怎么办。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助116246人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-09 19:21:01
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
在一定条件下父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品，父母可以要求商家退货。退货的商品应当完好，网络商品经营者应当自收到退回商
消费者权益保护法
人浏览
签了退款合同对方不予退款的双方可以先行协商退回款项，由违约方申请通过承担违约责任的方式进行解约，或者起诉至辖区人民法院要求依法解除合同关系，退回款项。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
退货须在本店消费如此商家岂有此理
发现所购的衣服有质量问题，要求商家退货，但商家却要求退货后，必须还在该商场消费，最后，在消保委的调解下，商家最终退还看消费者的购物款。家住长兴县城的刘女士于1月
维权纠纷案例
人浏览
顾客认为“贵人鸟”误导消费获退款
资讯（引自京华网同品牌服装借用鞋类专用称号记者王秋实通讯员徐征征贵人鸟专卖店将“中国驰名商标”等标识标注在衣服商标上，消费者袁先生购买了两套服装后，发现这些称号
商标动态
人浏览
你好，依据双方之间协议约定办理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，根据合同约定处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
需要按合同约定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
劳动合同到期不续签是否需要赔偿，得分两种情况来看：如果单位不续签，需要进行经济补偿。如果员工不续签，要看具体情况。又细分为两种情况：1、如果单位维持或者提高原来
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
关键还要看你们的合同约定，如果没有具体约定退还款条款的话，你随时都可以主张退款，但是有可能会给对方造成损失，你需要承担违约责任的。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
您好，结合具体情况判断
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
您好，及时报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：联系客服寻求帮助，协商退款；协商失败报警处理或者起诉。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是发错货，首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服，证明是商家发错了，其次可以要求商家换货，当然如果急用需要退货退款的也可以，正常情况下商家都会同意的，如果就
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
不违法。学校规定着装通常是出于管理需要，但应尊重学生权益。若限制着装过于严格，或侵犯学生权益，可提出异议。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
