我在网上买的东西发回货后严重不符合商品描述。退货后,商家不同意

更新时间:2022-08-06 16:23:56人浏览
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我在网上买的东西发回货后严重不符合商品描述。退货后,商家不同意
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-08-06 15:57:49
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已帮助162809人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,收集证据起诉处理
2022-08-06 16:01:15
损害赔偿律师团队 咨询我
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-08-06 16:23:56
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您好,和商家沟通,适时搜集证据。同时向拼多多后台客服反映该情况。
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建议尽量协商处理吧
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