我是cc的卖家,有人在我这里买东西,货已经送到了,他要退货,该谁出运费?

更新时间:2022-07-22 18:25:08人浏览
问题描述:
我是CC的卖家。有人在这里买了东西,货物已经送到了。他想退货。谁应该付运费?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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运费承担分一下两种情况:
(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。
(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担
2022-07-22 18:04:37
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已帮助157446人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2022-07-22 18:08:33
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已帮助134899人 · 响应时间 平均2分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-07-22 18:25:08
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