我有快递，但我又退款了，催促商家他不处理，即将成功退款但拒绝我的申请，也要求我寄回货物，物流没有移动，我也没有收到货物
更新时间：2022-07-19 12:43:42人浏览
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我有快递，但我又退款了，催促商家他不处理，即将成功退款但拒绝我的申请，也要求我寄回货物，物流没有移动，我也没有收到货物
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
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2022-07-19 12:17:07
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
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2022-07-19 12:20:54
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