我有快递,但我又退款了,催促商家他不处理,即将成功退款但拒绝我的申请,也要求我寄回货物,物流没有移动,我也没有收到货物

更新时间:2022-07-19 12:43:42人浏览
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我有快递,但我又退款了,催促商家他不处理,即将成功退款但拒绝我的申请,也要求我寄回货物,物流没有移动,我也没有收到货物
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2022-07-19 12:17:07
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2022-07-19 12:20:54
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你可以与卖家交涉或投诉或起诉维权
2022-07-19 12:43:42
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