买鞋穿了二十天 裂了返厂 回到一双新鞋 穿了半个月又裂了

更新时间:2022-07-19 10:25:43人浏览
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买鞋穿了二十天 裂了返厂 回到一双新鞋 穿了半个月又裂了
3位律师解答
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《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
2022-07-19 10:02:06
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你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
2022-07-19 10:07:04
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已帮助169488人 · 响应时间 平均3分钟内
协商不成 可以诉讼解决
2022-07-19 10:25:43
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