我在旧书网站上购买了一本书，后想申请退款，店家不同意，请问我是否无法退货了呢？
更新时间：2022-07-14 17:57:18人浏览
问题描述：
我在旧书网站上买了一本书，想申请退款。店主不同意。如果我不能退，你能告诉我吗？
3位律师解答
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-07-14 17:47:21
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你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。
2022-07-14 17:57:18
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