微店退款店家不同意，在淘宝看上一个jk裙，物品图只为设计图，不适合自己，想退款，但是店家不让退款，是否可以退款？
更新时间：2020-10-01 20:44:23人浏览
问题描述：
在淘宝看上一个jk裙，物品图只为设计图，并未添加实物图，看着设计图可以就买下来了，为全款预约，但是看到实物图后就后悔了，不适合自己，想退款，但是店家不让退款，请问我是否可以退款？
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-10-01 20:44:23
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