我在xx上买了一个手机，手机才用了1个星期，现在商家不承认了，怎么办
更新时间：2022-07-06 13:19:43人浏览
问题描述：
我在XX买了一部手机。手机只用了一周，屏幕上有一条裂缝。焦点越来越大。起初，据说保修期为一个月，但现在企业不承认。我该怎么办？我一个人要修几百次
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-07-06 13:19:43
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