我申请退款，他对此的解释是不愿意给我退款，我怎样才能维护自身的合法权益呢？
更新时间：2022-06-28 09:07:49人浏览
问题描述：
你好，律师，我在品多多买衣服。显然，我告诉她给我一件衣服，他也同意了我的要求。但在我收到货物的那天，我发现他给了我一件七八十岁老人穿的衣服。我申请退款，但他的货物已经下架了。他的解释是他不愿意给我退款。如何维护自己的合法权益？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-06-28 09:07:49
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