买鞋质量不好穿不到15分钟，商家说影响二次销售不退不换
更新时间：2022-06-25 20:34:47人浏览
问题描述：
买鞋质量不好穿不到15分钟，商家说影响二次销售不退不换
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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二次换货仍有质量问题可以与商家协商处理，退回购货款，如果给消费者造成损失，还应承担赔偿责任。如果协商不成，可以依法提起诉讼。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量
2022-06-25 20:23:26
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损害赔偿律师团队
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已帮助122699人 · 响应时间 平均3分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2022-06-25 20:34:47
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