掉色,卖家非说影响二次销售不退换

更新时间:2022-12-29 14:35:54人浏览
问题描述:
电商买的鞋子,试穿后发现鞋里少块皮,掉色,卖家非说影响二次销售不退换
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话,可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,比如洗过了,或者存在一些损害等。
2022-12-29 14:35:54
王强律师
服务地区-辽宁大连
可以先向客服进行投诉。
2020-09-10 20:30:20
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