快递延误,按照法律法规赔偿运费

更新时间:2022-05-16 14:56:06人浏览
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快递延误,按照法律法规赔偿运费
3位律师解答
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同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿
2022-05-16 14:35:15
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2022-05-16 14:40:44
损害赔偿律师团队 咨询我
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如果协商不成,建议诉讼处理
2022-05-16 14:56:06
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