未成年人谎报年龄购买我们的虚拟商品，可以拒绝吗
更新时间：2024-05-19 16:24:09人浏览
问题描述：
未成年人谎报年龄购买我们的虚拟商品，对方父母要求全额退款，可以拒绝吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助87575人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。
2024-05-19 16:23:44
咨询我
已帮助183464人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-19 15:44:39
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
虚假广告行为有哪些
在我们的生活实践中，虚假的广告行为包括几种形式，按照一定的性质特征进行严格的区分情况。那么，虚假广告行为有哪些？为了帮助大家更好的了解相关法律知识，法律快车小编
民事法律行为
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
教你如何识别虚假保健食品广告
中国消费者协会近期发布的《2008年上半年全国消协组织受理投诉情况统计分析》表明,保健用品和保健食品受到的消费投诉居高不下,呈现逐年上扬趋势。中国保健食品行业协
食品安全知识
人浏览
界定虚假广告有规定
编者前言：???近日，记者从市整顿和规范市场活动中了解到：虽然消费者对于虚假广告非常气愤，但往往不知道如何界定虚假广告。???市整顿和规范市场活动办公室史阳主任
房产买卖纠纷
人浏览
法律分析：虚拟产品因质量问题产生消费纠纷的可以通过如途径：1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门进行申诉。4、仲裁机构仲裁。5、向人民
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、未成年消费退款法律是什么1、未成年消费退款法律如下：（1）未成年人高消费，如果属于可以退还的，未成年人的监护人可以要求商家退款；（2）但是，如果是吃饭、住酒
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
按照实际损失的数额起诉索赔
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
需要看公司规章制度。如果公司规章制度无禁止性规定，且明知员工安装盗版软件而默许使用，则我以为员工不应向公司承担责任。但是，如果公司明确规定不得安装盗版软件，因员
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：按照消费者权益保护法的规定，在发生消费纠纷后，消费者有以下维权途径（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
网上买东西退款了之后又收到货不违法，但若当事人收到货之后私自保存，即属于不当得利的违法行为。《民法典》规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览