我在实体店买个手机两天了,很卡。但我不想在那家店换,想退掉。卖家不给退,我该怎么办呢?

更新时间:2022-05-13 14:51:44人浏览
问题描述:
你好请问:我已经在实体店买了一部手机两天了。太晚了。但我不想在那家商店换。我想退货。卖家不退款,只需换货。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-05-13 14:32:28
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极速退款后不退货是否违法要根据货物的标的额来确定,如果数额较大,可以通过诉讼方式解决,如果数额太小,通过购物平台内部解决即可
2022-05-13 14:38:07
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-05-13 14:51:44
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