淘宝购买的抽油烟机质保期内出现质量问题,联系不上商家和售后怎么办?

更新时间:2023-01-02 19:00:34人浏览
问题描述:
淘宝购买的抽油烟机质保期内出现质量问题,联系不上商家和售后怎么办?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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无法协商的,可以考虑诉讼解决
2022-04-14 20:52:27
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您好,您可以申请淘宝客服介入处理
2022-04-14 20:56:04
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您好!建议向该平台工作人员投诉
2022-04-14 21:10:21
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法律分析:产品质量问题投诉的,可以去投诉的。其质量问题可根据《产品质量法》、《合同法》等法律的规定,与生产销售者协商解决。 对于生产销售不合格产品的行为,可以到工商、质监部门举报。
2023-01-02 19:00:34
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产品质量应满足多重要求。一、安全性,不得存在不合理危险;二、性能,应具备基本使用性能;三、标准符合性,需符合包装或说明上注明的标准。处理时,可根据情况选择协商、
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处五万元以上十万元以下罚款。鉴于本案涉案金额较小,可按最低五万元罚款处罚。
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