我的快递丢失了,送快递的说送到了,找某平台快递赔偿,但他们推脱责任,该如何理赔?

更新时间:2022-04-08 10:33:37人浏览
问题描述:
我的快车丢了。这名快递员说,这是一家平台快递公司交付的,并要求赔偿,但他们推卸了责任。他们应该如何解决索赔
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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快递公司遗失快递的赔偿标准,根据《邮政法》第47条规定:未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿
2022-04-08 10:12:53
平台特邀律师 咨询我
已帮助121607人 · 响应时间 平均4分钟内
如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,到当地快递点进行索赔处理
2022-04-08 10:21:19
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助102236人 · 响应时间 平均5分钟内
可以协商解决索赔问题,协商不成,可以向法院提起诉讼要求对方赔偿。
2022-04-08 10:33:37
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