在转转平台上买了手机,申请退款,手机已经寄回,售后不给退款,要怎么办

更新时间:2022-03-25 10:33:11人浏览
问题描述:
在转转平台上买了手机,申请退款,手机已经寄回,售后不给退款,要怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,向网站客服投诉反映
2022-03-25 10:21:23
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可以向平台客服投诉处理
2022-03-25 10:24:01
平台特邀律师 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-25 10:33:11
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