我今天在一个饰品店里买了一支睫毛膏和眼线笔,店家说这是特价商品不退不换,我该怎么办?

更新时间:2022-03-24 00:09:30人浏览
问题描述:
我今天在一家珠宝店买了睫毛膏和眼线笔,虽然它正在出售,但是我尝试了一些不同于我正在服用的东西。然后我去商店,商店说这是特价商品。我该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在商场购物买到假货,与商场协商去退或者换,如果协商不成,就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解
2022-03-24 00:04:46
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已帮助171238人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。
2022-03-24 00:09:30
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