我假如在网上购物,发生纠纷,如何向消费者协会去投诉,投诉的程序应该是怎样的,请指教

更新时间:2022-03-13 09:20:32人浏览
问题描述:
如果我在网上购物并发生争议,如何向消费者协会投诉以及投诉程序应该是什么,请给我一些建议
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助183499人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者投诉的误区有:所有消费都可投诉;所有购买的商品都可以投诉;商品、服务有诈可假一赔十;所有投诉都可得到精神赔偿;凡与消费有关都可向消费者协会投诉;所有投诉消费者协会都要受理;商品的质量纠纷由消费者协会判定等误区
2022-03-13 09:00:01
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助195611人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者投诉的误区:误区一:所有消费都可投诉;误区二:所有购买商品都可投诉;误区三:商品、服务有诈可假一赔十;误区四:所有投诉都可得到精神赔偿;误区五:凡与消费有关都可向消费者协会投诉;误区六:所有投诉消费者协会都要受理;误区七:商品的质量纠纷由消费者协会判定
2022-03-13 09:07:19
平台特邀律师 咨询我
已帮助66641人 · 响应时间 平均3分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-03-13 09:20:32
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者协会投诉流程是怎样的
消费者协会投诉流程是怎样的
商场里的商品眼花缭乱,能够满足消费者的各种需求,但是一些情况下也不可避免遇到商家侵权的行为,一旦发现商家在侵害自己的...
消费者协会
人浏览
也可以先协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购房纠纷投诉找哪个部门
购房纠纷投诉找哪个部门
购房纠纷投诉可以找申请乡镇政府或者县级以上人民政府的土地行政主管部门,请求消协进行调解,或者向有关行政主管部门反映、投诉
房地产
次播放
消费维权 如何向消费者协会投诉
消费维权 如何向消费者协会投诉
如何向消费者协会投诉消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问
消费维权流程
人浏览
怎样向消费者协会投诉
怎样向消费者协会投诉
怎样向消费者协会投诉消费者投诉要有文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录,要有以下内容:①投诉人的姓名、住址、邮码、电话;②被投诉方的单位名称、地址、电话、邮码
消费损害赔偿
人浏览
您好,您协商不了的话,可以进行起诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
公司被骗如何投诉
公司被骗如何投诉
公司被骗应当及时报警。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管
公司法
次播放
可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议与消费者多沟通些
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况,可以向消协投诉举报或到法院起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,建议与商家协商或者投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:报警是有用的,警察会管。快递丢件也可以与快递网点协商赔偿,如果协商不成,可找该快递公司总部投诉;如果双方依旧协商不成,可以向当地邮政管理部门提出申诉,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
您有权向商家要求赔偿损失。依据《中华人民共和国食品安全法》,消费者因不符合标准的食品受损,可向经营者或生产者要求赔偿,包括支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。请及时
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
关于消费者维权,建议先协调解决,也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者协会的投诉电话是12315,国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。消费者权益保护电话就是国家保护消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在当地消费者协会投诉,协会解决不了的问题,可以直接通过人民法院诉讼解决。判决生效后申请人民法院强制执行。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询