买了还不到半年，现在是要向商家索赔，可是商家叫我拿鉴定报告，可是做鉴定报告要近万元！还是人为的！
更新时间：2022-01-29 06:56:14人浏览
问题描述：
我的电动汽车在走廊里着火了！我买它不到半年了。现在我想向商家索赔，但是商家要我去拿评估报告，但是做评估报告花了将近1万元！我的电动汽车只有2000多辆！消防队只为不明原因的火灾制造材料！因为它是一个火在午夜，没有人可以说为什么！自燃还是人为的！我该怎么办？非常感谢。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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已帮助192854人 · 响应时间 平均5分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-01-29 06:56:14
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