你好,我去理发店理发。结果,我直接用药水烫头,然后被骗去办会员卡。我说我可以给你打折。如果我不能用退款。后来,剩下的600元没有退款。我该怎么办?

更新时间:2021-08-25 16:39:43人浏览
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你好,我去理发店理发。结果,我直接用药水烫头,然后被骗去办会员卡。我说我可以给你打折。如果我不能用退款。后来,剩下的600元没有退款。我该怎么办?
2位律师解答
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如果该网店确实存在欺诈行为,先涨价再打折,来欺诈消费者购买商品,根据消费者权益保护法的相关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者服务的费用的三倍
2021-08-25 16:35:53
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-25 16:39:43
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